BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques
Lycée Cabanis - Brive-la-Gaillarde
Relation client (Commerce-vente-accueil) | BTS

MÉTIER
- Attaché commercial
- Responsable du service après -vente
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques forme aux compétences commerciales et technique (savoirs et savoir-faire techniques). Son activité consiste à conseiller et à vendre des solutions techniques, commerciales et financières (produits et services associés) correspondant aux besoins de ses clients. Il prospecte pour développer sa clientèle ou portefeuille d’affaires sur un territoire ou un secteur d’activité.
Le programme du BTS reflète la double compétence du diplôme. Un module d’approfondissement a pour objectif de favoriser l’insertion professionnelle des étudiants et/ou la poursuite d’études en permettant l’acquisition de compétences spécifiques à un domaine propres au bassin d’emploi local ou à une activité professionnelle particulière proposé par l’établissement.
CONTENU DE LA FORMATION
DISCIPLINES
DOMAINE GÉNÉRAL
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère – Anglais
DOMAINE PROFESSIONNEL
- Culture économique, juridique et managériale
- Conception et négociation de solutions technico-commerciales
- Management de l’activité technico-commerciale
- Développement de clientèle et de la relation client
- Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciales
POURSUITE D’ETUDE :
- Licence professionnelle
- Ecole de commerce
- Insertion professionnelle
PRÉ-REQUIS :
- Après un Bac général, STIDD ou STMG
CONDITIONS D’ACCÈS A LA FORMATION :
- Avoir entre 15 et 29 ans révolus
- Avoir signé un contrat d’apprentissage avec un employeur
- Être en possession d’une carte d’identité ou d’un titre de séjour autorisant à travailler
DÉLAIS D'ACCÈS, DURÉE ET MODALITÉ DE FORMATION
- Délais d’accès : intégration en formation dès la signature d’un contrat d’apprentissage.
- Durée : 2 ans avec possibilité d’adaptation de la durée du contrat – (675 h/an en centre de formation)
- Modalité de formation : Alternance entre cours en Ufa et formation en entreprise – Formation proposée en mixité
TARIFS ET FINANCEMENTS
Prise en charge de la formation par :
- Les opérateurs de compétence (OPCO)
- CNFPT
- Employeurs publics
MÉTHODES MOBILISÉES
- Présentiel
MODALITÉS D'ÉVALUATION
- Contrôle en cours de Formation (CCF)