Fiche formation mise à jour le 15 mai 2023
BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques
Lycée Cabanis - Brive-la-Gaillarde
Relation client (Commerce-vente-accueil) | BTS

MÉTIER
- Attaché commercial
- Responsable du service après -vente
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Conception et commercialisation des solutions technico-commerciales
- Management de l’activité technico-commerciale
- Développement de clientèle et de la relation client
- Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale
CONTENU DE LA FORMATION
DISCIPLINES
DOMAINE GÉNÉRAL
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère – Anglais
DOMAINE PROFESSIONNEL
- Culture économique, juridique et managériale
- Conception et négociation de solutions technico-commerciales
- Management de l’activité technico-commerciale
- Développement de clientèle et de la relation client
- Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciales
POURSUITE D’ETUDE :
- Licence professionnelle
- Ecole de commerce
- Insertion professionnelle
PRÉ-REQUIS :
- Après un Bac général, STIDD ou STMG
CONDITIONS D’ACCÈS A LA FORMATION :
- Avoir entre 15 et 29 ans révolus
- Avoir signé un contrat d’apprentissage avec un employeur
- Être en possession d’une carte d’identité ou d’un titre de séjour autorisant à travailler
DÉLAIS D'ACCÈS, DURÉE ET MODALITÉ DE FORMATION
- Délais d’accès : intégration en formation dès la signature d’un contrat d’apprentissage.
- Durée : 2 ans avec possibilité d’adaptation de la durée du contrat – (675 h/an en centre de formation)
- Modalité de formation : Alternance entre cours en Ufa et formation en entreprise – Formation proposée en mixité
TARIFS ET FINANCEMENTS
Prise en charge de la formation par :
- Les opérateurs de compétence (OPCO)
- CNFPT
- Employeurs publics
MÉTHODES MOBILISÉES
- Présentiel
MODALITÉS D'ÉVALUATION
- Contrôle en cours de Formation (CCF)